夜幕降临，徐州经开区锦绣路上新装的路灯次第亮起，暖黄色的光洒在路面上。家住江山云璟小区的张阿姨望着家门口的灯光，充满感慨：“亮堂堂的，真踏实！”一盏路灯照亮的，不只是脚下的路，更是一座城市对百姓日常生活细微需求的回应。

图源 金龙湖发布

近年来，徐州经开区锚定城乡融合提质方向，把增进民生福祉摆在突出位置，从一盏灯、一条斑马线、一部电梯做起，将民生工程嵌入城市治理的肌理之中，让百姓的获得感落在每一个可触摸的细节里。

把小事办实、办到群众心坎上

民生工作的成色，不取决于工程体量的大小，而在于是否精准回应了群众最迫切的需求。徐州经开区的实践表明，越是“针头线脑”的小事，越考验治理的精度与温度。

2026年6月8日清晨，徐州经开区高新路上，王女士牵着小学二年级的女儿走过新铺设的斑马线，脸上绽开了笑容。就在一个月前，这里还是另一番景象。高新路西侧是徐州市东湖实验学校，在校生近3000名，周边三个居民区入住超万人。过去，一些学生和居民为赶时间，硬生生将道路中间的绿篱踩出一条通道，过马路时，大家聚在一起，瞅准车流间隙迅速跑过，存在较大安全隐患。

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徐州市政协委员张自军多次现场调研、蹲点测人流车流，于2025年提交了划设人行横道的建议，该提案被列入徐州经开区2026年为民办实事工程。6月初施工启动后，一条崭新的人行横道横跨高新路，原先被破坏的绿篱被平整为安全岛，道路两侧竖起高清抓拍仪，斑马线前“车让人”三个大字格外醒目。一位每天经此上班的居民说：“以前过马路要绕路，现在有了人行横道，方便多了。”

同样从群众呼声出发的，还有金龙湖街道的老旧电梯更新工作。提起老电梯时，在此处住了十余年的李大爷一肚子苦水：“有时候电梯门打不开，按键也不灵敏，家里有老人的，都不敢单独乘坐。”“这回可太好了，不用我们掏一分钱，就能换上全新的电梯。”一旁的张阿姨接过话茬。继2024年加装首部电梯后，金龙湖街道老旧电梯更新改造于今年迎来了又一次规模化推进——街道内3个小区共18部老旧电梯全面启动集中更换。

从一条斑马线到几部新电梯，切口虽小，落点却准。这种“把小事当大事办”的态度，让民生工程不再是冰冷的项目清单，而是有温度的生活改善。

服务做优，养老、教育添厚度

路灯、电梯等基础设施的“硬投入”让城市面貌焕然一新，而养老、教育等公共服务领域的“软提升”，则让民生保障更有厚度。

养老，是每个家庭绕不开的课题。作为徐州率先布局推进老年助餐工作的板块，徐州经开区在加快推进中心厨房和社区助餐点建设的同时，积极探索长者食堂经营模式转变，破解其过度依赖财政补贴的难题。

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金龙湖街道美的城家安年居家养老服务中心于2024年8月正式运营，开张仅三个月便实现盈利，运营负责人周雷介绍，中心以居家养老服务为基础，服务涵盖家庭管家、邻里食堂、绿色就医通道、适老化改造等7大板块200余项服务，累计服务长者800余人次。

将长者食堂融入居家养老大课题，打造“嵌入式”养老服务综合体，这就是徐州经开区找到的答案之一。截至2025年，全区延伸服务内容的助餐点已建成70个，基本覆盖区内城市社区。

教育领域同样需要发力。面对城乡教育差距，徐州经开区以“集团化办学”破局。截至2025年，该区已组建桃园路小学、金龙湖小学等4个教育集团，成立运河、高铁等5个片区协作共同体，优质教育资源覆盖率达100%。

2025年9月，徐州经开区工业学校一期工程进入内部装饰装修阶段，新增一栋教学综合楼和一栋学生餐厅，为学校创建高职办学单位提供保障。2026年9月，全区42所中小学及职业学校全面开设人工智能通识课程，紧跟教育变革步伐，并将课程培训经费纳入区级财政预算，确保教育均衡水平持续提升。

常态化推进，就业、健康更有保障

民生工程的可持续性，离不开机制的系统性支撑。在就业帮扶和健康服务领域，徐州经开区的实践正走向“常态化运行”“系统性推进”。

就业是最大的民生。近年来，徐州经开区各部门持续实施稳岗扩容提质行动，持续推动就业服务量质齐升。“家门口组织的招聘会越来越多，孩子们找工作方便多了。”过去一年，仅大庙街道就完成城镇新增就业2058人、就业困难人员再就业186人。

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2026年，徐州经开区就业服务线上线下双向发力，持续拓宽求职对接新渠道。淮海人力资源服务产业园精心打造“四位一体”24小时数字化求职矩阵，依托AI招聘平台实现人岗智能匹配，已归集淮海经济区920余家企业2.3万个优质岗位；线下则以淮海零工市场为阵地，常态化开办周六综合招聘会、细分行业专场招聘，增设灵活就业专区。

针对应届生经验短缺、技能薄弱等问题，园区还免费开设智能制造VR实训、新媒体新业态培训、求职辅导等课程，并组建政策专班，多渠道推送就业、租房、创业补贴政策，夯实就业创业硬支撑。

健康服务领域的机制创新同样值得关注。2024年9月，徐州经开区率先在徐庄中学、工业学校、金龙湖小学等8所中小学启动“医教融合·健康小屋”试点，联合徐州仁慈医院选派专业医护人员驻校值守。两年来，“健康小屋”已新增至16座，惠及5万余名师生，累计提供诊疗服务7580人次，建立标准化健康档案54007人次；举办健康知识、急救技能、季节流行病、传染病防控等主题讲座180余场，真正把健康服务送到了师生身边。

徐州经开区民生工作的底色，就藏在这些具体而微的“小事”里。但恰恰是这些“小事”的密度和精度，构成了群众可感可及的获得感。这，或许就是“以人民为中心”最朴素也最有力的注脚。

文/吴铭菲

资料来源：徐州日报 徐州教育 中国安博·体育-安博（中国）网 金龙湖发布 徐州经开区教育发布 徐州经济技术开发区管理委员会